Derecho de desistir

 

En que consiste

La Eocart S.p.a ofrece a los clientes del propino negozio online www.ecocartspa.com la posibilidad dentro de un términe de 14 dias laborales desde el recivimiento de la mercancia, de ejercer el derecho a desistir de los productos no personalizados.

Tal derecho consiste en la facultad de la restitucion del bien adquirido al vendedor y el consiguiente reembolso del precio de compra.

Cuando no se aplica?

A menos que exista un acuerdo entre las partes, el cliente no podrà ejercer el derecho a desistir por los contratos de suministro de bienes confeccionados a la medida o claramente personalizados.

El derecho a desistir decae totalmente si el produco restituido no se encuentra integro, o:

 -por falta del embalaje original

 -ausencia de elementos integrantes del produco

La mercancia que no venga restituida integramente y en su embalaje original integro, no serà aceptada por la Ecocart S.p.A y por tanto tampoco reembolsada.

Como proceder

El derecho de desistir se ejerce con el envio de una carta certificada con recibo de regreso a:

Ecocart S.p.A.

Viale Accolti Gil 19

70123 Bari

Conteniendo la siguiente informacion:

  • Referencia a la orden efectuada

  • Coordenadas bancarias para la reacreditacion del costo de los productos (gastos de expedicion excluidos)

La mercancia vendrà renviada, integra y en su embalaje original integro, a la siguiente direccion:

Ecocart S.p.A.

Viale Accolti Gil 19

70123 Bari

El precio sostenido por la compra de la mercancia (excluyendo los gastos de expedicion y de restitucion) vendrà reebolsado por parte de Ecocart S.p.A. dentro de los 30 dias posteriores a la recepcion de dicha mercancia.