Derecho de desistir
Â
En que consiste
La Eocart S.p.a ofrece a los clientes del propino negozio online www.ecocartspa.com la posibilidad dentro de un términe de 14 dias laborales desde el recivimiento de la mercancia, de ejercer el derecho a desistir de los productos no personalizados.
Tal derecho consiste en la facultad de la restitucion del bien adquirido al vendedor y el consiguiente reembolso del precio de compra.
Cuando no se aplica?
A menos que exista un acuerdo entre las partes, el cliente no podrà ejercer el derecho a desistir por los contratos de suministro de bienes confeccionados a la medida o claramente personalizados.
El derecho a desistir decae totalmente si el produco restituido no se encuentra integro, o:
 -por falta del embalaje original
 -ausencia de elementos integrantes del produco
La mercancia que no venga restituida integramente y en su embalaje original integro, no serà aceptada por la Ecocart S.p.A y por tanto tampoco reembolsada.
Como proceder
El derecho de desistir se ejerce con el envio de una carta certificada con recibo de regreso a:
Ecocart S.p.A.
Viale Accolti Gil 19
70123 Bari
Conteniendo la siguiente informacion:
-
Referencia a la orden efectuada
-
Coordenadas bancarias para la reacreditacion del costo de los productos (gastos de expedicion excluidos)
La mercancia vendrà renviada, integra y en su embalaje original integro, a la siguiente direccion:
Ecocart S.p.A.
Viale Accolti Gil 19
70123 Bari
El precio sostenido por la compra de la mercancia (excluyendo los gastos de expedicion y de restitucion) vendrà reebolsado por parte de Ecocart S.p.A. dentro de los 30 dias posteriores a la recepcion de dicha mercancia.